[Cléopatre...]

Si vous constatez un bug ou un problème quelconque par rapport au forum, veuillez poster à la suite de ce post ! Merci !

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Je commence donc !

Je ne sais pas si tout le monde rencontre mon problème mais, certaines choses n'apparaissent plus sur le forum. Comme ceci :

J'espère que ce problème sera rapidement résolu mais, ne vous en faites pas, les RP apparaissant dans ces parties n'ont pas disparus ! Il vous faut juste aller les chercher à la source !

Bonne soirée à tous !

[Cléopatre...]

Après m'être un peu renseigné à droite, à gauche, nous ne sommes pas les seules victimes ! Il y a d'autres forums du même hébergeur qui ont le même problème !

Ne nous reste qu'à espérer qu'ils règlent vite le problème !

[Cléopatre...]

Un nouveau bug de Forum Actif !

Vous l'avez sans doute remarqué, il y a de nombreux messages où rien n'apparaît dedans ! Ceci n'est autre qu'un problème lié à une mise à jour de notre hébergeur !

Ils font en ce moment leur possible pour que ces messages soient récupérés !

Vous aurez aussi peut-être quelques difficultés à vous connecter au forum, justement à cause de ces mises à jour !

[Cléopatre...]

Les techniciens de forum actif disent de ne rien tenter et d'éviter de faire quoi que ce soit sur les forums au risque de faire empirer les choses !! Attendons donc !! ^^

[Cléopatre...]

Quelques réponses de la part de Forum Actif :

Citation :

• Les messages qui ne s'affichent pas sont-ils définitivement perdus?
  
  Vos messages ne sont pas perdus. Une panne de serveur ne veut pas forcément dire une perte des données. Les données sont stockées sur des disques durs. Une panne de serveur n'implique pas une panne de disque dur. (Si c'était le cas, le diagnostique aurait été très rapide et le staff de ForumActif nous l'aurait déjà dit) Donc vos messages ne sont pas perdus, mais suivant l'architecture mise en place il peut-être plus ou moins compliqués de rétablir l'accès à ces données pour vos forums. Suivant la difficulté, ForumActif nous dira si nous pourrons récupérer nos messages, mais il est impossible de répondre avec certitude pour le moment. (Cependant il y a de fortes chances de les récupérer. )
  
  
• Quand sera resolu le problème?
  
  Personne ne peut actuellement répondre à cette question. La résolution du problème est délicate et le flood de nombreux membres de ForumActif ralentit l'intervention du Staff. Soyez sympa et prennez votre mal en patience. Plus vous serez patient et plus vite le staff de ForumActif pourra résoudre se problème.

En clair, évitez de posté le plus possible pour le moment ! Temps que vous postez, vous sollicitez le serveur qui est déjà en difficulté ! Attendez donc que tout rentre dans l'ordre ! Merci !

[Cléopatre...]

Bon et bien, c'est plus que regrettable mais voilà ce que je viens de lire :

Citation :

aprés plusieurs tentatives, nous avons le regret de vous annoncer que les messages d'hier sont irrécupérables. Par contre pour ceux depuis le mois d'Août, ils ont déjà été récupérés en début d'aprés midi.

Tous les messages postés hier devront donc être réecrit ! J'espère que certains d'entre vous concervent tout sur Word sinon .... je vous laisse le droit d'aller pousser votre cri de guerre dans "Heures et pensées" !

Malheureusement, on ne peut rien faire contre ça !

[Cléopatre...]

Bon .... Parce que je suis trop forte ( , on y croit trop ! ), j'ai réussi à récupérer les messages d'hier ! Malheureusement, ils sont toujours vides ! Au moins, vous savez où vous aviez posté ! Je ne peux hélas, pas faire mieux !

[Cléopatre...]

Apparemment, mon exploit est tombé en miettes entre hier et aujourd'hui !
Ne vous reste plus qu'à reposter vos messages !

[Cléopatre...]

Bon.... chers membres ... j'ai remis toutes les images en place et je suis en train de construire un forum de secour qui contiendra tous vos messages ! Ainsi, si ce genre de soucis se reproduit, vos messages seront sur un autre forum et donc ... récupérables !! ^^

Je suis vraiment désolée pour les pertes occasionnées mais j'espère que vous comprenez bien que c'est indépendant de ma volonté !

[Cléopatre...]

Pas de problème !! Je comprends bien que tu sois dégouté ! Il n'y a pas que toi d'ailleurs !!
Mais, tu auras le temps qu'il te faudra pour la refaire !!

En attendant que le forum de secours soit près, je vous conseille de tout enregistrer sur Word ou dans un bloc note !

[Scrat]

Ma super réponse à Cole est passée à la trappe !!!! Plus qu'à la refaire !!! Mais pourquoi je ne l'avais pas enregistrée !

Nath => :paf: <= FA

[Cléopatre...]

16 Octobre 2009

Une solution trouvée pour les désagréments subis ces deux dernières semaines.

Citation :

Chers utilisateurs,

Nous subissons depuis quelques temps, des interruptions de service et ralentissement dus essentiellement à un nouveau prestataire de solutions serveurs. Ce prestataire nous avait été conseillé par les meilleurs ingénieurs IBM afin d'optimiser et d'anticiper l'augmentation de l'audience sur vos forums et donc nos serveurs.

Nous regrettons amèrement ce choix de prestataire qui à l’heure actuelle et après plusieurs jours de recherche et développement, est incapable de nous fournir une solution stable.

C’est pourquoi, nous avons décidé de quitter ce prestataire pour en rejoindre un autre de renommée mondiale. Ce changement s’effectuera dans les heures qui suivent et nous sommes confiants quant à l’issue de ce choix.

Ces nouveaux serveurs sont ultra-performants et vous fourniront ce que nous vous avons promis : des forums plus rapides, plus performants, une disponibilité de service totale et une sécurité accrue pour vos données.

Durant cette migration, vos forums pourraient subir des ralentissements. Pas de panique, vos forums ne risquent rien, cette manœuvre est maitrisée et vos forums devraient retrouver leurs vitalités très rapidement.

Nous sommes encore désolés pour les désagréments subis, nous comprenons totalement l’amertume engendrée par de tels soucis.

Par conséquent et dès que la stabilisation de vos forums sur les nouveaux serveurs sera établie, nous ferons un geste envers tous nos utilisateurs et forums.

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18h15 - La Maintenance n'est pas terminée

Durant cette migration, merci de ne pas modifier la configuration de vos supports (Templates, nom de domaines, création de groupes, rangs etc...)

Bugs en cours/ Attente de fin de maintenance: - Templates modifiés qui ne fonctionnent plus - Avatars et smileys personnels qui sont désactivés

Cordialement,
L’équipe Forumactif.

[Cléopatre...]

Citation :

20h15 - Maintenance suite

Bugs en cours/ Attente de fin de maintenance: -Les problèmes de disparition d'avatars et de smileys sont résolus. -Des lenteurs sont encore constatées : pas de panique, ça reprend petit à petit.

Pour ceux dont le forum n'apparait toujours pas :

Connectez vous via votre Panneau d'admin (http://le-lien-de-votre-forum/admin/ ), enregistrez vos templates modifiés dans un fichier bloc-note : re-publiez les.

Si le forum n'apparait toujours pas, et seulement après avoir fait ces manipulations et si ça a échoué : merci de vous signalez dans ce topic : Erreur 505 - page blanche qui persiste

Pensez à donner l'adresse de votre forum.

Ne postez dans ce topic : seulement si vous n'arrivez toujours pas à voir votre forum !

Cordialement,
L’équipe Forumactif.